Für Pflegeeinrichtungen und ambulante Dienste

Dieselbe Frage zum dritten Mal? Das liegt nicht an deinem Team.

Ich hab das jahrelang für ein Teamproblem gehalten. Bis meine Firma von 13 auf 35 Leute wuchs und ich verstanden hab: Das Wissen war da, es war nur nicht abrufbar. Im kostenlosen Video zeige ich dir die fünf Schritte, die das ändern.

Kommt dir das bekannt vor?

Wenn erfahrene Kräfte fehlen, fehlt das Wissen.

In der Pflege steckt das entscheidende Wissen in wenigen Köpfen und geht verloren, wenn sie nicht da sind oder kündigen.

Unsere Lösung

Von verstreutem Personenwissen zu einem System, das dein Team trägt.

Zwei Engpässe musst du beseitigen: Personen, die das Wissen haben, müssen es abgeben, und Personen, die es brauchen, müssen es abrufen. Beide Wege müssen so einfach wie möglich gestaltet werden und sich in den Alltag deiner Mitarbeiter integrieren. Unser System löst genau das, und dadurch können sich deine Mitarbeiter voll auf ihre eigentlichen Aufgaben konzentrieren.

So funktioniert's

In drei Schritten zum lebendigen Wissenssystem.

Das deine Mitarbeiter täglich nutzen und das sich fast wie von alleine entwickelt.

01

Erfassen

Das Wissen wird zentral erfasst, du und deine Mitarbeiter geben es in eine Datenbank, damit es abrufbar wird.

02

Zugänglich machen

Antworten kommen dorthin, wo die Frage auftaucht: QR Code an einem Ort oder Gerät, Videokurse beim Onboarding von neuen Mitarbeitern, ein Chat in dem automatisch die richtige Antwort aus deiner Datenbank geholt wird.

03

Selbstständig arbeiten

Jeder findet bei Bedarf Antworten, auch nachts oder am Wochenende, immer genau dann, wenn es gebraucht wird, ohne lange Dokumente oder Videos zu durchsuchen.

Ich habe selbst täglich damit zu kämpfen gehabt

Sascha Aumüller

Gründer der AC Akademie · Aumüller Consulting

Warum

Ich bin selbst seit 20 Jahren Unternehmer und hatte immer das Problem, dass Einarbeitungen ewig gedauert haben und vorgegebene Prozesse nicht eingehalten wurden.

Ich habe Onboardings mit Videokursen, klare Prozessvorgaben in Dokumenten und regelmäßige Mitarbeitermeetings erstellt, in der Hoffnung, alle erhalten das gleiche Wissen und arbeiten entsprechend gleich ab.

Ich habe erkannt, dass die Hürde immer zu groß ist, die dafür sorgt, dass Mitarbeiter kein Wissen freigeben oder abrufen können.

Also habe ich ein System entwickelt, welches die Hürde so gering wie möglich hält, damit es auch genutzt wird, und setze es erfolgreich bei meinen Firmen und Kunden ein.

Aus der Praxis entwickelt

Unser Wissensmanagement-System ist nach gründlicher Recherche und vielen Gesprächen mit meinen Kunden aus dem Bereich Pflege entwickelt und getestet worden.

Was du erwarten kannst

Die ersten Einträge wirken sofort. Sobald eine Frage beantwortet im System steht, wird sie dir nicht mehr gestellt.

Verstreute Notizen, Ordner und Zettel als Bild für ungeordnetes Wissen

Vier Dinge ändern sich in deinem Haus und sie hängen alle zusammen.

Wenn das Wissen an einem Ort liegt und auf Fragen antwortet, statt in Köpfen und Ordnern verstreut zu sein, entsteht ein System, das Zeit spart, Kosten senkt und für gleiche Qualität und Sicherheit sorgt.

Zeit

Standardfragen laufen ab jetzt an dir vorbei. Die Stunden, die frei werden, steckst du in Führung, Angehörige und Bewohner statt ins Erklären.

Sicherheit

Das richtige Wissen zu jeder Zeit abrufbar sorgt für Sicherheit der Mitarbeiter und wirkt sich auf die Qualität der Arbeit aus.

Kosten

Einarbeitung kostet viel Zeit und Geld. Eine automatisierte Einarbeitung mit unserem System spart Kosten und schont erfahrene Mitarbeiter.

Kontrolle

Du siehst, wie weit neue Mitarbeiter bei der Einarbeitung sind, wo evtl. Wissenslücken auftreten, und kannst gezielt eingreifen.

Live in unserem System

Eine Frage. Sekunden später die Antwort.

Deine Mitarbeiter fragen und bekommen eine Antwort ausschließlich aus deinem freigegebenen Wissen.

Eine Frage im Chat der AC Akademie und die Antwort, die das System darauf gibt

0Tage

steht eine offene Fachkraftstelle in der Altenpflege im Schnitt leer. Acht Monate, in denen dein Team die Lücke trägt.

Jeder0.

Ausbildungsvertrag in der Pflege wird noch im selben Jahr wieder gelöst — bei ambulanten Diensten jeder siebte.

0Jahre

Jahre Erfahrung im Bereich Unternehmertum und Wissensmanagement. Heute sind die Möglichkeiten so groß wie nie.

Sieh dir an, wie dein Wissen abrufbar wird

Trag deine E-Mail ein, und du bekommst sofort das Video: wie wir Wissen für Mitarbeiter verfügbar machen und auf was du achten musst, damit es bei dir auch funktioniert.

In der eigenen Firma über Jahre gebaut und im Alltag geprüft

Wissen wird abrufbar, damit deine Mitarbeiter es auch nutzen

Es spart dir und deinen Mitarbeitern viel Zeit, die ihr besser einsetzen könnt

Video kostenlos ansehen

E-Mail eintragen, Video ansehen. Danach kannst du jederzeit ein persönliches Gespräch vereinbaren.

Der Unterschied

Zwei Häuser, derselbe Beruf

Ohne System

Dieselben Fragen, dieselben Unterbrechungen. Die nächste Kraft geht, bevor sie richtig angekommen ist. Wissen ist in Köpfen und geht mit ihnen.

Mit dem System der AC Akademie

Neue Kräfte kommen in Tagen an. Dein erfahrenes Team macht seine Arbeit statt ständig zu erklären. Jeder weiß jederzeit, wo die Antwort steht.

Ein Angebot der Aumüller Consulting.

Einrichtungsindividuelles Wissensmanagement für die Pflege. In der EU gehostet.

Rechtlich

Kontakt

kontakt@aumuellerconsulting.de